Reglement

1. Algemene bepalingen

1.1. Deze Gebruiksvoorwaarden bepalen de voorwaarden voor het gebruik van de website [escape-sudoku.com] (hierna: de “Website”), bedoeld voor het oplossen van sudoku-puzzels, evenals toegang tot gerelateerde diensten en materialen.

1.2. De Website biedt Gebruikers de mogelijkheid om persoonlijke accounts (spelersprofielen) aan te maken, waarmee de toegang tot de functionaliteit van de Website wordt vergemakkelijkt, waaronder deelname aan het spelersklassement (Leaderboard), dagelijkse uitdagingen, e-mailmeldingen, en het hervatten van onafgemaakte spellen.

1.3. Elke Gebruiker heeft het recht om op elk moment zelfstandig zijn of haar account te verwijderen via de daartoe voorziene functie op de Website.

1.4. Het grootste deel van de inhoud en functionaliteit van de Website, waaronder het oplossen van sudoku's, toegang tot de blog, print- en oplossingshulpmiddelen, en informatie over oplostechnieken, wordt gratis beschikbaar gesteld voor alle bezoekers voor persoonlijk gebruik.

1.5. Om gratis toegang tot de inhoud te kunnen bieden, kan de Website advertenties tonen. Geregistreerde Gebruikers hebben de mogelijkheid om deze advertenties uit te schakelen via een betaald abonnement.

1.6. Elke geregistreerde Gebruiker krijgt recht op één proefdag zonder advertenties. Daarna is een betaald abonnement vereist om zonder advertenties verder te spelen.

1.7. Elke Gebruiker heeft het recht om contact op te nemen met de Websitebeheerder met vragen of suggesties via het e-mailadres: [email protected].

2. Informatie over de eigenaar van de website

2.1. De website voor het spelen van sudoku, bereikbaar via https://escape-sudoku.com (hierna: de “Website”), wordt beheerd door de eenmanszaak Pavlo Kravchenko, die actief is volgens het recht van de Republiek Polen, gevestigd op: ul. Reduta 44/13, 31-421 Kraków, NIP: 9452296222, REGON: 529824964.

2.2. Alle eigendomsrechten op de domeinnaam, het logo, de grafische vormgeving en de naam “Escape Sudoku” behoren toe aan de eigenaar van de Website en worden beschermd onder de Auteurswet en aanverwante regelgeving in Polen en de Europese Unie.

2.3. Elk ongeoorloofd gebruik van bovengenoemde elementen, waaronder kopiëren, reproduceren, verspreiden of wijzigen zonder schriftelijke toestemming van de eigenaar, is verboden en kan juridische gevolgen hebben.

3. Manier en tijd van dienstverlening

3.1. De toegang tot de Website https://escape-sudoku.com is gratis voor alle Gebruikers. Bepaalde functies kunnen echter beperkt zijn of advertenties bevatten als de Gebruiker geen betaald abonnement heeft.

3.2. Een betaald abonnement biedt uitgebreide toegang tot Websitefunctionaliteit, waaronder: geen advertenties, extra spelopties (afhankelijk van het gekozen abonnement), en een gepersonaliseerd spelersprofiel.

3.3. De betaalde abonnementen worden geactiveerd zodra de betaling via het betaalsysteem PayU is ontvangen door de eigenaar van de Website. In de meeste gevallen gebeurt dit onmiddellijk na een succesvolle transactie.

3.4. Indien de betaling niet binnen drie (3) bankdagen na het afsluiten van het abonnement is ontvangen, wordt het abonnement geannuleerd en wordt het Gebruikersaccount teruggezet naar het standaard gratis niveau.

3.5. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven gegevens bij betaling en voor voldoende saldo op de rekening om de betaling te voltooien.

4. Restitutieprocedure

4.1. Het afsluiten van een betaald abonnement op https://escape-sudoku.com is uitsluitend beschikbaar voor personen van 18 jaar of ouder. De Gebruiker bevestigt aan deze eis te voldoen bij het aangaan van een abonnement.

4.2. Volgens het EU-recht vervalt het recht op herroeping na de activering van een digitaal abonnement, mits de Gebruiker daar vooraf mee akkoord is gegaan bij het afsluiten van het abonnement. Daarom worden reeds geactiveerde abonnementen in principe niet terugbetaald.

4.3. In uitzonderlijke gevallen kan, naar goeddunken van de Websitebeheerder, een terugbetaling plaatsvinden, mits schriftelijk verzoek en met inachtneming van de reeds gebruikte abonnementsperiode. Voor de gebruikte tijd wordt geen restitutie verleend.

4.4. Om een terugbetaling aan te vragen, moet de Gebruiker een informeel verzoek sturen naar [email protected] met vermelding van:

• Volledige naam of gebruikersnaam;
• Reden voor het restitutieverzoek;
• Gegevens voor terugbetaling.

4.5. De Websitebeheerder beoordeelt het verzoek binnen 14 kalenderdagen en stuurt een reactie naar het opgegeven e-mailadres. Bij een positief besluit worden de gelden binnen 14 dagen teruggestort.

5. Klachtenprocedure

5.1. In het geval van tijdelijke onbeschikbaarheid van de Websitefunctie https://escape-sudoku.com als gevolg van technische storingen of andere fouten die te wijten zijn aan de eigenaar van de Website, kunnen Gebruikers een klacht indienen via [email protected].

5.2. Indien de fout aan de zijde van de Websitebeheerder wordt bevestigd, kan de Gebruiker compensatie ontvangen in de vorm van extra toegangstijd op basis van een betaald abonnement. Er is geen geldelijke vergoeding voorzien.

5.3. De Websitebeheerder is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die de Gebruiker lijdt als gevolg van het gebruik of de onmogelijkheid om de Website te gebruiken, inclusief maar niet beperkt tot: verlies van gegevens, onderbreking van de dienst, verlies van winst of reputatie.

5.4. Eventuele geschillen tussen de Gebruiker en de Websitebeheerder worden in eerste instantie opgelost via onderhandeling. Indien dit niet lukt, kunnen partijen zich wenden tot de bevoegde rechtbank overeenkomstig de geldende wetgeving.

6. Commercieel gebruik van de Website

6.1. Commercieel gebruik van de Website omvat alle handelingen die direct of indirect gericht zijn op het genereren van winst door gebruik te maken van de informatie, materialen of technische middelen van https://escape-sudoku.com.

6.2. Het publiceren van sudoku’s gegenereerd of gepubliceerd op onze Website op externe platforms (websites, blogs, platforms, enz.) is alleen toegestaan met een duidelijke, actieve link naar onze homepage als bronvermelding.

6.3. Het kopiëren, aanpassen, vertalen of anderszins gebruiken van artikelen, oplostechnieken of bloginhoud van de Website is alleen toegestaan met een directe verwijzing naar de bron — https://escape-sudoku.com.

6.4. Gebruik van sudoku’s van onze Website in kranten, tijdschriften, verzamelbundels of andere drukwerken is uitsluitend mogelijk na voorafgaande goedkeuring door de Websitebeheerder.

6.5. De Website biedt betaalde diensten voor het genereren van sudoku’s, inclusief het betalen van royalty’s volgens overeengekomen licentievoorwaarden.

6.6. Wij bieden ook maatwerkdiensten voor het maken van sudoku-verzamelingen op aanvraag, en kunnen tegen betaling toegang geven tot de sudoku-API op basis van aparte licentievoorwaarden.

6.7. Elk commercieel gebruik van Website-inhoud zonder schriftelijke toestemming van de Websitebeheerder is ten strengste verboden.

6.8. De Websitebeheerder behoudt zich het recht voor om bij schending van bovenstaande bepalingen juridische stappen te ondernemen, inclusief het inschakelen van toezichthoudende of gerechtelijke instanties, om de intellectuele eigendomsrechten te beschermen.

7. Betaald abonnement

7.1. Betaalde abonnementen kunnen worden afgesloten via de speciale pagina: https://escape-sudoku.com/sudoku-no-ads. Een abonnement is uitsluitend beschikbaar voor geregistreerde Gebruikers.

7.2. Alle op de Website vermelde prijzen zijn in Amerikaanse dollars (USD) en zijn inclusief belastingen en transactiekosten van PayU.

7.3. Gedurende de abonnementsperiode worden alle advertenties voor de betreffende Gebruiker gedeactiveerd. Daarnaast kunnen extra functies beschikbaar zijn volgens het gekozen abonnementsplan.

7.4. Opzegging van een betaald abonnement is alleen mogelijk in uitzonderlijke gevallen en na overleg met de Websitebeheerder. De Gebruiker moet hiervoor een e-mail sturen naar [email protected] met een geldige reden.

7.5. Elke geregistreerde Gebruiker heeft recht op één gratis proefabonnement van 1 dag om de functionaliteit van de Website zonder advertenties te verkennen en te beoordelen of het betaalde abonnement aan zijn of haar verwachtingen voldoet.

7.6. Elke betaling voor een abonnement wordt beschouwd als een vrijwillige financiële bijdrage aan het Escape Sudoku-project, bedoeld voor verdere ontwikkeling van de dienst en verbetering van de spelervaring. Wij moedigen Gebruikers van harte aan om sudoku te spelen zonder advertenties via een abonnement.