Regolamento

1. Disposizioni generali

1.1. Le presenti Regole definiscono le condizioni d’uso del sito web [escape-sudoku.com] (di seguito – il "Sito"), destinato alla risoluzione di rompicapo di tipo sudoku, nonché all’accesso ai relativi servizi e materiali.

1.2. Il Sito consente agli Utenti di creare account personali (profili di gioco), che semplificano l’accesso alle funzionalità del Sito, inclusa la partecipazione alla classifica dei giocatori (Leaderboard), le sfide quotidiane, le notifiche via email e la ripresa delle partite non terminate.

1.3. Ogni Utente ha il diritto di eliminare il proprio account in qualsiasi momento attraverso l'apposita funzione sul Sito.

1.4. La maggior parte dei contenuti e delle funzionalità del Sito, compresa la risoluzione dei sudoku, l’accesso al blog, agli strumenti di stampa e al risolutore di sudoku, nonché ai materiali informativi sulle tecniche di risoluzione, è disponibile gratuitamente per tutti i visitatori a fini personali.

1.5. Per garantire l’accesso gratuito ai contenuti, il Sito può visualizzare materiale pubblicitario. Gli Utenti registrati possono rimuovere la pubblicità acquistando un abbonamento a pagamento.

1.6. Ogni Utente registrato ha diritto a un giorno di prova senza pubblicità; successivamente, per continuare a utilizzare il servizio senza pubblicità è necessario acquistare un abbonamento.

1.7. Ogni Utente può contattare l’amministrazione del Sito per domande o suggerimenti scrivendo a: [email protected].

2. Informazioni sul proprietario del sito

2.1. Il sito web per giocare a sudoku, disponibile all’indirizzo https://escape-sudoku.com (di seguito – il "Sito"), è gestito dall’imprenditore individuale Pavlo Kravchenko, che esercita la propria attività commerciale secondo la legislazione della Repubblica di Polonia, all’indirizzo: ul. Reduta 44/13, 31-421 Cracovia, NIP: 9452296222, REGON: 529824964.

2.2. Tutti i diritti di proprietà sul nome di dominio, il logo, il design grafico e il nome "Escape Sudoku" appartengono al proprietario del Sito e sono protetti ai sensi della Legge sul diritto d’autore e diritti connessi, nonché di altri atti normativi in vigore in Polonia e nell’Unione Europea.

2.3. Qualsiasi uso non autorizzato degli elementi sopra menzionati – inclusa la copia, riproduzione, distribuzione o modifica – senza il permesso scritto del proprietario è vietato e può comportare conseguenze legali previste dalla legge applicabile.

3. Modalità e tempi di fornitura dei servizi

3.1. L’accesso al Sito https://escape-sudoku.com è gratuito per tutti gli Utenti. Tuttavia, alcune funzionalità possono essere limitate o accompagnate da pubblicità, se l’Utente non ha acquistato un abbonamento.

3.2. L’acquisto di un abbonamento a pagamento garantisce un accesso esteso alle funzionalità del Sito, tra cui: assenza di pubblicità, funzionalità di gioco aggiuntive (a seconda del tipo di abbonamento), un profilo di gioco personalizzato, ecc.

3.3. L’abbonamento a pagamento viene attivato automaticamente dopo la conferma del pagamento tramite il sistema PayU sul conto del proprietario del Sito. Nella maggior parte dei casi, ciò avviene subito dopo una transazione riuscita.

3.4. Se entro tre (3) giorni bancari dall’acquisto dell’abbonamento il pagamento non viene ricevuto, l’abbonamento viene annullato e l’account Utente passa al livello di accesso gratuito standard.

3.5. L’Utente è responsabile dell’accuratezza dei dati forniti al momento del pagamento e della disponibilità dei fondi per completare la transazione.

4. Procedura di rimborso

4.1. L’acquisto di un abbonamento a pagamento sul Sito https://escape-sudoku.com è consentito solo a persone maggiorenni (18+). L’Utente conferma di avere tale età al momento della sottoscrizione.

4.2. Ai sensi della normativa UE, dopo l’attivazione dell’abbonamento a pagamento, l’Utente perde il diritto di recesso dai contenuti digitali forniti immediatamente, a condizione del consenso espresso al momento dell’acquisto. Pertanto, normalmente non sono previsti rimborsi per abbonamenti già attivati.

4.3. In casi eccezionali, a discrezione dell’amministrazione del Sito, è possibile un rimborso parziale previa richiesta scritta, tenendo conto del periodo di utilizzo già fruito. Il valore del tempo già utilizzato non verrà rimborsato.

4.4. Per richiedere un rimborso, l’Utente deve inviare una richiesta all’indirizzo email [email protected], indicando:

• Nome e cognome o nickname dell’Utente;
• Motivo della richiesta di rimborso;
• Coordinate bancarie per il rimborso.

4.5. L’amministrazione del Sito esamina la richiesta entro 14 giorni di calendario e invia una risposta all’email indicata. In caso di esito positivo, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla decisione.

5. Procedura di reclamo

5.1. In caso di temporanea indisponibilità delle funzionalità del Sito https://escape-sudoku.com causata da malfunzionamenti tecnici o altri motivi imputabili al proprietario, gli Utenti possono presentare un reclamo via email a: [email protected].

5.2. Se viene confermata la responsabilità del proprietario del Sito, all’Utente potrà essere concessa una compensazione sotto forma di tempo aggiuntivo di accesso al Sito secondo le condizioni dell’abbonamento. Non è previsto alcun rimborso monetario.

5.3. Il proprietario del Sito non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti subiti dall’Utente a causa dell’uso o dell’impossibilità d’uso del Sito, inclusi ma non limitati a: perdita di dati, interruzione del servizio, perdita di profitti o reputazione.

5.4. Tutti i conflitti tra l’Utente e l’amministrazione del Sito saranno risolti tramite negoziazione, con l’obiettivo di raggiungere una soluzione reciprocamente accettabile. In caso contrario, le parti possono rivolgersi al tribunale competente secondo la normativa vigente.

6. Uso commerciale del sito

6.1. Per "uso commerciale del Sito" si intendono tutte le azioni dirette o indirette volte a ottenere un profitto utilizzando le informazioni, i materiali o le tecnologie appartenenti al Sito https://escape-sudoku.com.

6.2. La pubblicazione di sudoku generati o pubblicati sul nostro Sito su altre piattaforme (siti, blog, ecc.) è consentita solo se viene fornito un collegamento attivo alla pagina principale del nostro Sito.

6.3. La copia, adattamento, traduzione o altro uso dei testi, delle tecniche di risoluzione del sudoku o delle pubblicazioni del Blog del Sito è consentito solo se viene indicata la fonte: https://escape-sudoku.com.

6.4. L’uso dei sudoku del nostro Sito in giornali, riviste o altre pubblicazioni cartacee è possibile solo previo accordo con l’amministrazione del Sito.

6.5. L’amministrazione del Sito offre servizi a pagamento per la generazione di sudoku, anche con pagamento di royalty secondo condizioni contrattuali.

6.6. Offriamo inoltre la creazione di raccolte di sudoku su richiesta, e possiamo fornire accesso a pagamento all’API di generazione sudoku secondo condizioni di licenza specifiche.

6.7. Qualsiasi utilizzo commerciale dei materiali del Sito senza il consenso scritto preventivo dell’amministrazione è severamente vietato.

6.8. L’amministrazione del Sito si riserva il diritto di rivolgersi alle autorità competenti, comprese quelle giudiziarie, per tutelare i propri diritti di proprietà intellettuale in caso di violazione delle suddette disposizioni.

7. Abbonamento a pagamento

7.1. L’abbonamento a pagamento sul Sito può essere attivato tramite la pagina: https://escape-sudoku.com/sudoku-no-ads. È disponibile solo per Utenti registrati.

7.2. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono in dollari statunitensi (USD) e sono finali. I costi includono tutte le tasse e le commissioni PayU.

7.3. Durante il periodo di validità dell’abbonamento, tutti gli annunci pubblicitari verranno disattivati per l’Utente. Potranno inoltre essere disponibili funzionalità aggiuntive a seconda del piano scelto.

7.4. L’annullamento dell’abbonamento è possibile solo in casi eccezionali e previa approvazione dell’amministrazione del Sito. L’Utente deve inviare una richiesta all’indirizzo email [email protected] indicando una motivazione valida.

7.5. Ogni Utente registrato ha diritto a usufruire una volta di un abbonamento dimostrativo gratuito della durata di 1 giorno, per familiarizzare con le funzionalità del Sito senza pubblicità.

7.6. Ogni pagamento dell’abbonamento è considerato come un contributo volontario al progetto Escape Sudoku, finalizzato allo sviluppo del servizio e al miglioramento dell’esperienza di gioco. Incoraggiamo vivamente gli Utenti a giocare a sudoku senza pubblicità tramite abbonamento.