Regulamento

1. Disposições gerais

1.1. Estas regras estabelecem as condições de uso do site escape-sudoku.com (doravante denominado "Site"), que se destina à resolução de quebra-cabeças Sudoku, bem como ao acesso aos serviços e materiais associados.

1.2. O Site permite que os usuários criem uma conta pessoal (perfil de jogador), o que facilita o acesso às funcionalidades do Site, incluindo participação no ranking de jogadores, tarefas diárias, notificações por e-mail e retomada de partidas não finalizadas.

1.3. Qualquer usuário tem o direito de excluir sua conta a qualquer momento utilizando a função correspondente no Site.

1.4. A maioria do conteúdo e funcionalidades do Site, incluindo a resolução de Sudoku, acesso ao blog, ferramentas de impressão, solucionador de Sudoku e materiais informativos sobre técnicas de resolução, estão disponíveis gratuitamente para todos os visitantes.

1.5. Para garantir o acesso gratuito ao conteúdo, o Site pode exibir anúncios. Usuários registrados têm a opção de desativar os anúncios ao assinar uma adesão paga.

1.6. Cada usuário registrado tem direito a um período de teste gratuito sem anúncios. Após este período, será necessário pagar uma adesão para continuar jogando sem anúncios.

1.7. Cada usuário tem o direito de entrar em contato com a administração do Site para qualquer dúvida ou sugestão enviando um e-mail para: [email protected].

2. Informações sobre o proprietário do Site

2.1. O site da plataforma de jogos Sudoku, acessível em https://escape-sudoku.com (doravante denominado "Site"), é operado pelo empresário individual Pavlo Kravchenko, que realiza suas atividades comerciais de acordo com as leis da República da Polônia, com sede em: ul. Reduta 44/13, 31-421 Cracóvia, NIP: 9452296222, REGON: 529824964.

2.2. Todos os direitos de propriedade sobre o domínio, o logotipo, o design gráfico e o nome "Escape Sudoku" pertencem ao proprietário do Site e estão protegidos de acordo com as disposições da lei de direitos autorais e outras legislações aplicáveis na República da Polônia e na União Europeia.

2.3. Qualquer uso não autorizado dos elementos mencionados acima, incluindo cópia, reprodução, distribuição ou modificação sem a permissão por escrito do proprietário, é proibido e pode resultar em consequências legais.

3. Prestação de serviços e prazos

3.1. O acesso ao Site https://escape-sudoku.com é gratuito para todos os usuários. No entanto, algumas funcionalidades podem ser limitadas ou acompanhadas de anúncios caso o usuário não tenha assinado uma adesão paga.

3.2. A adesão paga concede ao usuário acesso expandido às funcionalidades do Site, incluindo: remoção de anúncios, funções adicionais de jogo (de acordo com o tipo de assinatura escolhida), perfil de jogador personalizado, etc.

3.3. A adesão paga é ativada imediatamente após a confirmação do pagamento por meio do sistema de pagamento PayU na conta do proprietário do Site. Na maioria dos casos, isso ocorre imediatamente após uma transação bem-sucedida.

3.4. Se o pagamento não for recebido na conta em até três (3) dias úteis após o pedido de adesão, a adesão será cancelada e a conta do usuário será restaurada para o modo de acesso padrão.

3.5. O usuário é responsável pela precisão dos dados fornecidos durante o pagamento e pela disponibilidade de fundos necessários para realizar a transação.

4. Política de devoluções

4.1. A adesão paga ao Site https://escape-sudoku.com está disponível apenas para pessoas com mais de 18 anos. O usuário confirma ao fazer a adesão que cumpre esta condição.

4.2. Após a ativação da adesão paga, o usuário perde seu direito de desistência de acordo com as leis da União Europeia, pois o conteúdo digital é disponibilizado imediatamente, com o consentimento do usuário. Portanto, não será realizado reembolso por uma adesão já ativada.

4.3. Em casos excepcionais, um reembolso pode ser concedido a critério da administração do Site, desde que o usuário apresente uma solicitação por escrito, considerando o tempo já utilizado da adesão. O valor do tempo realmente utilizado não será reembolsado.

4.4. Para solicitar um reembolso, o usuário deve enviar uma solicitação por e-mail para o endereço [email protected], fornecendo as seguintes informações:

• Nome completo ou nome de usuário;
• Motivo da solicitação de reembolso;
• Dados de pagamento para reembolso.

4.5. A administração do Site processará a solicitação em até 14 dias úteis e responderá ao e-mail fornecido pelo usuário. Se a decisão for positiva, o reembolso será realizado em até 14 dias após a decisão.

5. Procedimento de reclamação

5.1. Caso as funcionalidades do Site https://escape-sudoku.com não estejam disponíveis temporariamente devido a problemas técnicos ou outras causas atribuíveis ao proprietário do Site, os usuários têm o direito de apresentar uma reclamação enviando um e-mail para: [email protected].

5.2. Se o proprietário do Site for responsável pelo problema, uma compensação pode ser concedida ao usuário na forma de tempo adicional de jogo no Site, de acordo com as condições da adesão paga. No entanto, não será fornecida compensação monetária.

5.3. O proprietário do Site não será responsável por danos diretos ou indiretos sofridos pelo usuário devido ao uso ou impossibilidade de usar o Site, incluindo, entre outros, perda de dados, interrupção no acesso ao serviço ou perda de lucros ou reputação.

5.4. Todos os conflitos entre o usuário e a administração do Site serão resolvidos por meio de negociações, visando encontrar uma solução aceitável para ambas as partes. Caso não se chegue a um acordo, as partes poderão recorrer ao tribunal competente, de acordo com a legislação vigente.

6. Uso comercial do Site

6.1. O uso comercial do Site refere-se a qualquer ação cujo objetivo direto ou indireto seja gerar lucro por meio do uso das informações, materiais ou ferramentas técnicas do Site https://escape-sudoku.com.

6.2. A publicação de Sudokus gerados ou publicados em nosso Site em plataformas externas (sites, blogs, plataformas, etc.) é permitida, desde que seja incluído um link ativo para a fonte: a página principal de nosso Site.

6.3. A cópia, adaptação, tradução ou uso de textos, estratégias de resolução de Sudoku ou postagens do blog do Site é permitida, desde que seja fornecido um link direto para a fonte: https://escape-sudoku.com.

6.4. O uso dos Sudokus de nosso Site para impressão em jornais, revistas, coleções ou outras publicações impressas só é permitido após receber autorização prévia da administração do Site.

6.5. A administração do Site oferece serviços pagos para a geração de Sudokus, incluindo pagamentos de royalties conforme as condições da licença acordada.

6.6. Também oferecemos serviços para a criação de coleções de Sudoku sob solicitação e podemos fornecer acesso pago à API de geração de Sudokus sob certas condições de licença.

6.7. O uso comercial de materiais do Site sem a autorização prévia por escrito da administração é estritamente proibido.

6.8. A administração do Site se reserva o direito de acionar as autoridades competentes e judiciárias em caso de violação das disposições acima, a fim de proteger seus direitos de propriedade intelectual.

7. Adesão paga

7.1. A adesão paga ao Site pode ser assinada por meio da página especial: https://escape-sudoku.com/sudoku-no-ads. A adesão está disponível apenas para usuários registrados.

7.2. Todos os preços indicados no Site estão em dólares americanos (USD) e são definitivos. O preço da adesão já inclui todos os impostos e taxas do fornecedor de pagamento PayU.

7.3. Durante o período de adesão, todos os anúncios no Site serão desativados para o usuário correspondente. Também serão fornecidos benefícios funcionais adicionais de acordo com as condições do plano de adesão escolhido.

7.4. O cancelamento da adesão paga só será possível em casos excepcionais e após consultar a administração do Site. O usuário deve enviar uma solicitação por e-mail para [email protected] e fornecer a justificativa para a solicitação.

7.5. Cada usuário registrado tem o direito de usufruir de uma conta de demonstração gratuita por um dia para testar as funcionalidades do Site sem anúncios e garantir que a adesão paga atenda às suas expectativas.