Quy định

1. Điều khoản chung

1.1. Điều khoản này xác định các điều kiện sử dụng trang web [escape-sudoku.com] (sau đây gọi là "Trang web"). Trang web này là một trang web giải đố, chuyên cung cấp các câu đố Sudoku, với các dịch vụ và tài liệu liên quan.

1.2. Trang web cung cấp cho người dùng khả năng tạo tài khoản cá nhân (tài khoản người chơi), giúp người dùng dễ dàng truy cập các chức năng của trang web. Ví dụ, người dùng có thể tham gia bảng xếp hạng, thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày, nhận thông báo qua email và tiếp tục trò chơi từ nơi đã dừng lại.

1.3. Người dùng có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào thông qua các chức năng của trang web.

1.4. Nội dung và chức năng chính của trang web, ví dụ như giải Sudoku, truy cập blog, công cụ in ấn và công cụ giải Sudoku, kỹ thuật giải đố, được cung cấp miễn phí cho khách truy cập phục vụ mục đích cá nhân.

1.5. Để cung cấp nội dung miễn phí, trang web có thể hiển thị quảng cáo. Người dùng đã đăng ký có thể từ chối quảng cáo thông qua đăng ký trả phí.

1.6. Tất cả người dùng đã đăng ký sẽ có trải nghiệm không quảng cáo trong suốt ngày đầu tiên. Sau đó, để sử dụng mà không có quảng cáo, người dùng phải đăng ký trả phí.

1.7. Người dùng có thể gửi câu hỏi hoặc đề xuất đến người quản lý trang web qua email ([email protected]) bất kỳ lúc nào.

2. Thông tin về chủ sở hữu trang web

2.1. Trang web giải đố Sudoku [https://escape-sudoku.com] (sau đây gọi là "Trang web") được điều hành bởi cá nhân Pavlo Kravchenko, là chủ sở hữu của doanh nghiệp tại Ba Lan, với địa chỉ văn phòng tại ul. Reduta 44/13, 31-421 Kraków, NIP: 9452296222, REGON: 529824964.

2.2. Tất cả quyền sở hữu đối với tên miền, logo, thiết kế đồ họa và tên thương mại "Escape Sudoku" thuộc về chủ sở hữu trang web, và được bảo vệ theo các quy định của pháp luật Ba Lan và Liên minh châu Âu.

2.3. Việc sử dụng (sao chép, phân phối, hoặc chỉnh sửa) các yếu tố này mà không có sự cho phép là nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

3. Phương thức và thời gian cung cấp dịch vụ

3.1. Trang web [https://escape-sudoku.com] có sẵn miễn phí cho tất cả người dùng. Tuy nhiên, nếu người dùng không đăng ký trả phí, một số tính năng sẽ bị hạn chế hoặc có thể có quảng cáo.

3.2. Sau khi đăng ký trả phí, người dùng có thể sử dụng các tính năng mở rộng của trang web mà không có quảng cáo, bao gồm các tính năng trò chơi bổ sung (tùy theo loại đăng ký) và bảng điều khiển người chơi cá nhân hóa.

3.3. Đăng ký trả phí sẽ được kích hoạt ngay sau khi việc thanh toán được xác nhận qua hệ thống thanh toán PayU. Trong hầu hết các trường hợp, đăng ký sẽ được kích hoạt ngay lập tức sau khi thanh toán thành công.

3.4. Nếu trong vòng 3 ngày sau khi thanh toán, khoản tiền không được chuyển vào tài khoản của chủ sở hữu trang web, đăng ký sẽ bị hủy và tài khoản của người dùng sẽ chuyển về mức sử dụng miễn phí cơ bản.

3.5. Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin thanh toán và đảm bảo có đủ số dư trong tài khoản khi thực hiện giao dịch.

4. Chính sách hoàn tiền

4.1. Dịch vụ trả phí của trang web [https://escape-sudoku.com] chỉ áp dụng cho những người từ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký dịch vụ trả phí, người dùng xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu này.

4.2. Theo luật pháp của Liên minh châu Âu, ngay sau khi đăng ký dịch vụ trả phí và kích hoạt nội dung kỹ thuật số, người dùng không có quyền hủy bỏ giao dịch, và thường sẽ không được hoàn tiền.

4.3. Hoàn tiền chỉ có thể được thực hiện trong một số trường hợp đặc biệt và sẽ được quyết định theo thẩm quyền của người quản lý trang web. Thời gian sử dụng dịch vụ đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.

4.4. Để yêu cầu hoàn tiền, người dùng phải gửi email đến [email protected] với các thông tin sau:

• Tên đầy đủ hoặc tên người dùng
• Lý do yêu cầu hoàn tiền
• Thông tin tài khoản hoàn tiền

4.5. Người quản lý trang web sẽ kiểm tra yêu cầu trong vòng 14 ngày và trả lời qua email. Nếu hoàn tiền được phê duyệt, người dùng sẽ nhận được khoản hoàn tiền trong vòng 14 ngày.

5. Quy trình khiếu nại

5.1. Người dùng có thể gửi khiếu nại về sự cố tạm thời khi không thể sử dụng các chức năng của trang web qua email ([email protected]).

5.2. Nếu có lỗi từ phía quản lý trang web, người dùng có thể nhận được bồi thường dưới hình thức kéo dài thời gian truy cập vào dịch vụ trả phí. Không có bồi thường bằng tiền mặt.

5.3. Người quản lý trang web không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do việc sử dụng hoặc không sử dụng trang web gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ, mất lợi nhuận hoặc tổn hại đến danh tiếng.

5.4. Tất cả các tranh chấp giữa người dùng và người quản lý trang web sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra tòa án có thẩm quyền.

6. Sử dụng trang web vào mục đích thương mại

6.1. Sử dụng trang web vào mục đích thương mại có nghĩa là tất cả các hoạt động nhằm thu lợi nhuận trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua thông tin, tài liệu hoặc công cụ kỹ thuật của trang web.

6.2. Nếu người dùng muốn đăng tải các câu đố Sudoku được tạo ra trên trang web lên các trang web khác hoặc blog, họ phải bao gồm liên kết tới trang chính của trang web (https://escape-sudoku.com).

6.3. Việc sử dụng các bài viết, phương pháp giải Sudoku, hoặc các tài liệu được đăng trên blog của trang web yêu cầu phải có liên kết tới nguồn gốc (https://escape-sudoku.com).

6.4. Nếu người dùng muốn in Sudoku từ trang web để xuất bản trên các ấn phẩm in như báo, tạp chí hoặc sách, họ phải thương lượng các điều khoản với người quản lý trang web trước.

6.5. Người quản lý trang web cung cấp dịch vụ cấp phép có trả phí cho việc tạo ra và cung cấp Sudoku, và có thể ký hợp đồng cấp phép với mức phí bản quyền.

6.6. Dịch vụ tạo bộ sưu tập Sudoku tùy chỉnh và truy cập API Sudoku có trả phí cũng được cung cấp.

6.7. Việc sử dụng tài liệu của trang web vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép là nghiêm cấm.

6.8. Người quản lý trang web có quyền bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và yêu cầu các cơ quan chức năng hoặc tòa án thực thi quyền lợi của mình nếu phát hiện vi phạm.

7. Đăng ký trả phí

7.1. Việc đăng ký trả phí có thể được thực hiện thông qua trang chuyên dụng sau: https://escape-sudoku.com/sudoku-no-ads. Chỉ người dùng đã đăng ký mới có thể sử dụng đăng ký này.

7.2. Tất cả các mức giá hiển thị trên trang web đều tính bằng đô la Mỹ (USD) và là giá cuối cùng. Giá đăng ký đã bao gồm tất cả các loại thuế và phí của cổng thanh toán PayU.

7.3. Trong thời gian đăng ký có hiệu lực, tất cả quảng cáo trên trang web sẽ bị tắt đối với người dùng tương ứng. Ngoài ra, có thể có các tính năng bổ sung tùy theo gói đăng ký cụ thể.

7.4. Việc hủy đăng ký chỉ được thực hiện trong những trường hợp đặc biệt và phải được sự chấp thuận của quản trị viên trang web. Người dùng cần gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] kèm theo lý do chính đáng.

7.5. Mỗi người dùng đã đăng ký có quyền sử dụng một lần đăng ký thử nghiệm miễn phí trong 1 ngày để trải nghiệm các chức năng của trang web không có quảng cáo và xem xét liệu gói trả phí có phù hợp với kỳ vọng của họ không.

7.6. Mỗi khoản thanh toán đăng ký được xem như một sự hỗ trợ tài chính tự nguyện cho dự án Escape Sudoku, nhằm phát triển dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người chơi. Chúng tôi khuyến khích người dùng chơi sudoku không có quảng cáo theo điều kiện đăng ký.